(new)ויקטורי
מנצחים את המשבר

מנצחים את המשבר

למרות משבר הקורונה והצפת מודיעין בבנייני משרדים חדשים, במתחם קונקט בפארק הטכנולוגי שומרים על רמת תפוסה גבוהה, הודות לגמישות מירבית לכל צרכי הלקוח

(צילום: יח"צ)

"גמישות, נוחות ומחיר" - זו הנוסחה המנצחת של מתחם חללי העבודה קונקט בפארק הטכנולוגי של מודיעין. זו גם הסיבה שלמרות הקורונה והמשבר בענף חללי עבודה המשותפים ובנייני המשרדים למתחם יש תפוסה יפה. במקרים רבים השיטה היא "חבר מביא חבר", בעיקר בשל תנאי השכירות והיחס האישי שמקבלים השוכרים מהנהלת המקום.

קונקט היא חלק מקבוצת תקשוב המנהלת מוקדי שירות לגופים הגדולים במדינה כמו קופות החולים, רשות המיסים והביטוח הלאומי. הקבוצה מעסיקה כ-8,000 עובדים בכל רחבי הארץ, רבים מהם בפריפרייה כחלק מתפיסת הניהול החברתית של הבעלים.

מתחם חללי העבודה קונקט במודיעין מתאפיין בעיצוב מוקפד, עכשווי וצעיר, והאווירה בו היא כמעט קהילתית במובן הטוב של המילה. המשתמשים בחללי העבודה נהנים משלושה מטבחים מאובזרים לגמרי - קפה, תה וכיבוד ברוחב לב.

בניגוד לרוב מתחמי חללי העבודה המשותפים, כאן לא מסתפקים בשולחן+ כיסא, או מה שקרוי "עמדת עבודה" בחלל פתוח, אלא בחדרים סגורים ומרוהטים המעניקים פרטיות מלאה לשוכרים, הנהנים גם ממרחב ציבורי ענק הכולל ריהוט מעוצב ומרווח ופינות להתרעננות.

שטח המשרדים במתחם קונקט, הפועל במודיעין מזה כשלוש שנים, משתרע על פני 1,300 מ"ר ומכיל כ-50 משרדים בגדלים שונים. ישנם משרדים שבהם 4 עובדים ויותר, בתחומי עיסוק שונים כמו חברות הייטק קטנות, אדריכלים, רואי חשבון, מהנדסים ולא מעט עובדים המועסקים על ידי חברות מכל רחבי הגלובוס, המקיימות שיחות ועידה בינלאומיות בשעות שונות של היממה. זו אחת הסיבות שהמתחם פעיל 24/7, בגלל הבדלי השעות בין ישראל לארה"ב ושאר מדינות העולם.

לדברי עקיבא דוד, מנהל מתחם קונקט, הקורונה כמעט ולא השפיעה על היקפי התפוסה במתחם: "אפשר לומר שההיפך הוא הנכון. כך למשל רבים מהלקוחות שלנו הם תושבי מודיעין והאזור, שלכאורה יכלו לעבוד מהבית, אולם העדיפו לצאת אל מקום עבודה מעוצב ונעים עם סביבת עבודה תומכת. כך הם גילו שהתפוקות שלהם גדולות יותר וכי הם נהנים מעצם היציאה מהבית, למרות שאנחנו ממוקמים דקות ספורות ממרכז העיר מודיעין עם שפע חניה בפארק הטכנולוגי".

עוד מוסיף דוד כי "מתחם קונקט הוא למעשה ONE STOP SHOP. התשלום כולל הכל, ומבחינת השוכר הוא אינו צריך לדאוג לשום דבר הקשור בתפעול חדר העבודה שלו, כמו למשל מיזוג אוויר, מטבח מאובזר עם שירותי שתייה חמה וקרה, תשלומי ארנונה, מים וחשמל, ניקיון ותיקונים למיניהם".

לדבריו התנהגות הלקוחות בסגר השני שונה מזו שהייתה בסגר הראשון, שבו רבים מאיתנו היו מודאגים ומפוחדים ולא ידעו כיצד לנהוג. "בסגר הראשון אנשים היו בהלם וחששו מאוד להתחייב לחוזה שכירות ארוך טווח. בסגר השני רבים מתושבי מודיעין העצמאים, שעובדים בתל אביב וגוש דן, הפנימו שהם אינם יכולים לעבוד מהבית וחיפשו מוצא אחר, נוח מבחינת המחיר וגמיש, וזה בדיוק מה שאנחנו מספקים. תמורת כ-1,500 ₪ בלבד יכול שוכר לקבל חדר פרטי וסגור עם כל השירותים שציינתי.אנחנו גמישים באופן יוצא דופן וערוכים להשכיר משרדים גם לפרקי זמן של ימים בודדים או שבועות. ניתן גם לערוך אצלנו סדנאות וימי עיון ולאחרונה ברוח התקופה אולם הסדנאות משמש חברות ישראליות ובינלאומיות בהקלטות וידאו של הרצאות והפאנלים".

במתחם קונקט שמים דגש רב במיוחד על שירותי אינטרנט אמינים ומהירים, המאפשרים שימוש בכל צורות ההתקשרות הקיימות ברשתות. "אני אישית זמין ללקוחות בכל ימות השבוע ובכל שעה כדי לפתור כל בעיה בה  נתקלים הלקוחות שלנו", מדגיש דוד.

דוד אף מציב אתגר בפני מי שמתעניין בשכירת חדר עבודה, ומזמין אותו או אותה לסיור במקום. הוא משוכנע שהמוצר שיש לו להציע הוא מוצר מנצח על פי כל קריטריון.

בשורה התחתונה, אם מה שאתם מחפשים זה מקום עבודה המתנהל במקצועיות ובאיכות גבוהה מחוץ לבית, אין ספק שקונקט הוא פיתרון מושלם.

פרוסים בכל הארץ

קבוצת תקשוב, שמתחם קונקט הוא חלק ממנה, הוקמה בשנת 1996 וכיום היא חברת התקשורת המובילה בישראל בהיקפי פעילות מרשימים. היא מובילה בתחום מוקדי השירות, ובבעלותה 34 סניפים בפריסה ארצית, עם כ-5,000 עמדות מכירה. החברה מעסיקה כ-9,000 עובדים.

בעלי הקבוצה הם משפחת לבנת, המייחסת חשיבות רבה להיבטים החברתיים של פעילות החברה, ובעיקר פריסת סניפי החברה בפריפרייה. החברה עוסקת במנעד רחב של תחומים בשירותי מכירה ותקשורת.

תקשוב הוסמכה בלעדית בתחום השירות בתקן האיכות הבינלאומי ISO 9001, כאשר מוקדי השירות שלה הם הזרוע הביצועית של לקוחותיה העסקיים, וכאלה ישנם עשרות רבות, ביניהם ארגונים וחברות מהגדולים במשק הישראלי.

(new)שלומי תבלינים 18.5.20