קנים בינלאומיים הם דרך מצוינת לשפר את פעילות החברה, לפתוח לה שווקים חדשים ואף להגן עליה מפני בעיות שונות. אז כיצד התקן הנכון יכול לקדם את החברה שלכם? קראו כאן  

כל חברה עסקית הפועלת בשוק תחרותי, מבקשת להתבלט ביחס לחברות האחרות ולהיראות כטובה יותר, כמובילה יותר, כאיכותית וחדשנית יותר, כבטוחה ואמינה יותר ועוד. מכיוון שלעתים התחרות קשה ואינטנסיבית, בעיקר כאשר מדובר בזירה הבינלאומית, חשוב לכל חברה לא רק לפתח את עצמה בצורה שתייעל תהליכי עבודה, תשפר את המוצר וכו', אלא גם בצורה שתזכה להערכה מלקוחות ושותפים פוטנציאליים.

תקנים בינלאומיים הם דרך מצוינת להניע תהליכי שיפור, התייעלות והתמקצעות בחברות עסקיות, והם גם מאפשרים לחברות להציג את איכותן בצורה ברורה לכל מי שיתעניין בהן. אם כן, מדוע כדאי לחברות להיכנס לתהליך של תקינה? הנה כמה סיבות טובות:

שיפור וייעול תהליכי עבודה

היתרון החשוב הראשון של ביצוע תהליך תקינה בחברה הוא השינוי המהותי האמיתי המתרחש בתהליכי העבודה, בתרבות הארגונית, בנהלי העבודה בארגון ובעוד מגוון גדול של פרמטרים ארגוניים. בתהליך התקינה אנו למעשה בוחנים לעומק את המצב הקיים בחברה, ואז מפיקים סט הנחיות לשינוי ושיפור הדברים. לאחר הטמעת השינויים, נערכת בחינת הסמכה ובסופה החברה יכולה לקבל את התקן שבעבורו היא עמלה קשה כל כך.

לדוגמה, תקן ISO 9001 הוא תקן לניהול איכות שדורש את איפיון החברה ותהליכי העבודה בה, סקרי שביעות רצון ללקוחות, הדרכות לעובדים, כתיבת נהלים והוראות חדשים, בקרות איכות שונות ועוד. תהליך זה נבחן בסופו של דבר במעמד ההסמכה, והוא הופך לחלק בלתי נפרד מפעילות החברה לאורך זמן, כך שהיא לא רק תיראה איכותית יותר, אלא באמת תהיה כזו.

עמידה בדרישות הרגולציה

חברות עסקיות בתחומים שונים עומדות בפני דרישות רגולציה ופיקוח, שאי עמידה בהן עלולה לפגוע בתפקודן ולמנוע מהן לצמוח ולהתרחב לשווקים נוספים או להגיע לעסקאות משמעותיות. זה נכון במיוחד לתחומים שבהם ניכרת חשיבות גבוהה לבטיחות ובריאות הציבור, שבפיקוח עליהם מעורבות רשויות המדינה יותר מאשר בתחומים אחרים, ואז לעתים נדרשת הצגה של תקן הרלוונטי לתחום זה.

תקן ISO 13485 הוא דוגמה טובה לכך. תקן בינלאומי זה מיועד לחברות העוסקות בייצור מכשירים רפואיים ומטרתו היא להבטיח כי החברה מקימה מערכת טובה ויציבה לניהול איכות, שתבטיח כי מוצריה עומדים בסטנדרטים הבטיחותיים הגבוהים ביותר. התקן הוא הכרחי בעבור כל חברה המבקשת למכור מכשירים רפואיים באירופה, בארה"ב וגם בישראל, ומכאן חשיבותו הרבה.

הגנה על החברה שלכם

חברות רבות היום מחזיקות במאגרי מידע רחבים המכילים מידע חשוב ורגיש על החברה עצמה, על לקוחותיה ועוד ועוד. בשל כך, נדרשת היום כל חברה עסקית להגן על עצמה מדליפת מידע או מחדירה למחשבי הארגון, וזאת באמצעות הקמת מערך אבטחת מידע יעיל ואיכותי שגם יוכיח את עצמו בזמן אמת.

תקן  ISO 27001 הוא תקן לניהול אבטחת מידע בחברות, וכמו התקנים האחרים, גם הוא מחייב בין היתר תהליך של בחינה ואיפיון המצב הקיים, כתיבת הנחיות ונהלי עבודה, הדרכת עובדים ובחינת הסמכה. מבדק חדירה ( Penetration Test) שמבוצע לאחר תקופה יכול אף הוא לסייע בהגנה על החברה, שכן באפשרותו לחשוף כשלי אבטחה ונקודות תורפה שניתן לנצל לרעתה. כך תוכלו להבטיח כי החברה באמת מוגנת ככל הניתן.

תהליכי תקינה עשויים להיות ארוכים ומורכבים, אך היתרונות שבצידם רבים ומשמעותיים. התקן הנכון יכול לפתוח דלתות חדשות לחברה, להגן עליה מפני בעיות עתידיות ואף להוות תנאי ראשוני לפעילות החברה במדינות חדשות. כעת נותר לכם רק לבחור את התקן שהכי יועיל לחברה שלכם.