צעיר תושב מודיעין הגיש לאחרונה תלונה במשטרה נגד מכון לטיפולים אסתטיים בעיר, לאחר שנפצע במהלך טיפול במקום ונזקק לטיפול רפואי.

האירוע התרחש לפני כשבועיים, כאשר הצעיר הגיע למקום לטיפול בדלילות שיער. במהלך הטיפול נפגע כלי דם בעורפו, והוא סבל מדימום מסיבי שלא פסק ופונה באמבולנס לבית החולים. אביו של הצעיר סיפר השבוע: "שני הבנים שלי סובלים מדלילות בשיער. הבן  הצעיר בירר על מכון אסתטי במודיעין, ואמר לי שהמקום נראה מסודר ושהוא רוצה לעשות שם את הטיפול.  שניהם הלכו לשם, קיבלו הדרכה, הסבירו להם ולי על התהליך שבמסגרתו לוקחים דגימות מהצוואר, מפרידים את הפלזמה ומזריקים לקרקפת. שאלתי על תופעות לוואי והיא אמרה לי 'אדמומיות ולפעמים עקצוצים'. כל התהליך עלה לנו 12 אלף שקל  לשניהם".

כאמור, במהלך הטיפול עצמו נפגע אחד הבנים. "הם הלכו לטיפול וחזרו הביתה", מספר האב, "אחרי שהם הגיעו הביתה הבן הצעיר אמר לי שמשהו לא בסדר עם אחיו הגדול. מיד הגעתי הביתה וראיתי שהבן שלי מדמם ללא הפסקה. הוא ישב עם יד על הצוואר, עם גזות טבולות בדם, ואני מנסה להבין מאיפה כל הדם מגיע. היו שפריצים של דם בכל מקום".

בשלב זה האב מפנה את בנו למכון טרם בעיר, ולאחר הפינוי לבית החולים אסף הרופא נזקק הבן לתפרים. לאחר סיום הטיפול הרפואי פנה האב אל המכון: "רק למחרת הסמנכ"לית של החברה התקשרה לשאול אותי מה שלום דני ואם הכל בסדר איתו. היא גם אמרה לי שהם מוכנים לתת לנו החזר כספי בתנאי שנחתום שבזה זה נגמר. אמרתי לה: 'תקשיבי לי, אני אחרי לילה שלא ישנתי, עברנו טראומה כל המשפחה, כמעט איבדתי את הבן שלי וזה מה שיש לך להגיד לי?'. היא אמרה שהיא מבינה אותי ושהם דאגו כל הזמן להבהיר לנו שיש בטיפול סיכונים".

מה שלום הבן שלך?

"מאז המקרה הוא לא מתנהל רגיל. הוא על הרצף האוטיסטי ומאז הוא נכנס לרגרסיה. אני מנסה לדבר איתו והוא אפאטי. הוא לא נראה בסדר. אני רוצה לראות שלא נגרמו לו נזקים פנימיים. כרגע לא מעניין אותי הכסף, אלא ההליך הרפואי. שלחתי ילד בריא ועכשיו הוא לא כל כך בריא. כל ההתנהלות היא של אי-לקיחת אחריות. הם חוזרים על המנטרה שבכל טיפול אסתטי יש סיכונים, אבל זה לא אומר שבן אדם צריך לאבד ליטר וחצי דם. אלה לא סיכונים אסתטיים. אני רוצה להזהיר אחרים. אם זה קרה לי זה יכול לקרות לעוד מישהו"

מהמכון נמסר: "המטפלים במכון עוסקים מזה שנים בתחום הקוסמטיקה, והטיפול המדובר הינו טיפול המאושר ע״י ה-FDA האמריקאי. כל ההליך נעשה בצורה מבוקרת על ידי רופא מוסמך. עם זאת, לאחר תחקור עם הרופא המוסמך שעובד בשיתוף פעולה עם המכון, אנו מצטערים על המקרה ולבקשת הלקוח נתנו את פרטי הביטוח שלנו. הנושא עבר לטיפול משפטי, אך הלקוח בוחר בשיימינג, סחיטה ואיומים. אנו מגלים אמפתיה ואכפתיות ללקוח. במידת הצורך, את האירוע ינהל בית המשפט בצורה מסודרת ללא פגיעה ושיימינג לעסקים".